Felunrarenor

Vertragsschluss und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Felunrarenor und Kunden. Durch Beauftragung unserer Dienstleistungen oder Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Bedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Das Prinzip ist Rechtssicherheit für beide Parteien.

Begriffsdefinitionen

Für diese AGB gelten folgende Definitionen zur eindeutigen Verständigung:

Dienstleistungen umfassen alle von Felunrarenor angebotenen Beratungsleistungen, Implementierungen, Schulungen und Supportleistungen im Bereich digitale Transformation, Datenanalyse und KI-Lösungen.

Kunde bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen von Felunrarenor in Anspruch nimmt oder unsere Website nutzt.

Vertrag bezeichnet die schriftliche Vereinbarung zwischen Felunrarenor und Kunde über zu erbringende Dienstleistungen inklusive Umfang, Zeitrahmen und Vergütung.

Website bezeichnet alle unter der Felunrarenor felunrarenor.com erreichbaren Webseiten und deren Inhalte.

Nutzung der Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Geschäftskunden. Die Nutzung erfolgt auf Basis individueller Verträge, die Umfang, Zeitrahmen und Vergütung detailliert regeln. Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn diese nicht mit unseren Werten oder Kapazitäten vereinbar sind.

Berechtigung

Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, rechtsverbindliche Verträge einzugehen. Bei juristischen Personen bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese zu vertreten. Minderjährige dürfen unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen.

Wir behalten uns vor, Nachweise zur Vertretungsberechtigung anzufordern.

Pflichten des Kunden

Als Kunde verpflichten Sie sich zu folgenden Verhaltensweisen:

Bereitstellung aller für die Dienstleistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Ressourcen in vereinbartem Zeitrahmen.

Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Geschäftssituation und Anforderungen. Falsche Angaben können die Projektergebnisse beeinträchtigen.

Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften bei Nutzung unserer Dienstleistungen. Sie sind verantwortlich für rechtmäßige Nutzung.

Fristgerechte Zahlung vereinbarter Vergütungen gemäß den Zahlungsbedingungen im Vertrag.

Unzulässige Nutzung

Folgende Nutzungsformen sind ausdrücklich untersagt:

Nutzung unserer Dienstleistungen für illegale Zwecke, betrügerische Aktivitäten oder zur Schädigung Dritter.

Versuch, unsere Systeme zu hacken, zu manipulieren oder unberechtigt auf Daten zuzugreifen.

Weitergabe von Zugangsdaten oder Lizenzschlüsseln an Dritte ohne unsere ausdrückliche Zustimmung.

Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung unserer Software-Lösungen.

Nutzung unserer Marken, Logos oder Inhalte ohne schriftliche Genehmigung für eigene Zwecke.

Geistiges Eigentum

Alle von Felunrarenor entwickelten Konzepte, Methoden, Software-Lösungen und Dokumentationen bleiben unser geistiges Eigentum. Sie erhalten Nutzungsrechte im vertraglich vereinbarten Umfang. Das Prinzip ist Schutz unserer Innovation bei gleichzeitiger Nutzungsfreiheit für Sie. Praktisch bedeutet das: Sie dürfen implementierte Lösungen verwenden, aber nicht kommerziell weiterverwerten oder als eigene ausgeben.

Von Ihnen bereitgestellte Inhalte

Daten, Dokumente und Informationen, die Sie uns im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung stellen, bleiben Ihr Eigentum. Wir verarbeiten diese ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen und gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Rechteeinräumung für Projektarbeit

Sie räumen uns die notwendigen Rechte ein, Ihre Daten und Inhalte für die Dienstleistungserbringung zu nutzen, zu analysieren und zu verarbeiten. Diese Rechte enden mit Projektabschluss, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO verarbeitet. Wir behandeln alle Geschäftsinformationen vertraulich und geben diese nicht an Dritte weiter, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder Ihre ausdrückliche Zustimmung vorliegt. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

Zur Datenschutzerklärung

Haftungsausschluss für Dienstleistungen

Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und mit höchster Sorgfalt. Dennoch gelten folgende Einschränkungen:

Keine Erfolgsgarantie

Wir können keine spezifischen Geschäftsergebnisse garantieren. Die Ergebnisse können je nach Ausgangssituation, Marktbedingungen und Implementierung variieren. Das Prinzip ist Realismus: Wir liefern professionelle Dienstleistungen, aber externe Faktoren beeinflussen Erfolg.

Haftungsbeschränkungen

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Freistellung

Sie stellen uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung unserer Dienstleistungen oder Verletzung dieser AGB entstehen. Dies umfasst angemessene Rechtsverteidigungskosten.

Streitbeilegung und Gerichtsstand

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten gelten folgende Regelungen:

Mediation

Wir verpflichten uns, bei Streitigkeiten zunächst eine außergerichtliche Einigung durch Mediation zu versuchen. Das Prinzip der konstruktiven Konfliktlösung spart Zeit und Kosten für beide Seiten.

Erst wenn Mediation erfolglos bleibt, werden rechtliche Schritte eingeleitet.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen:

EU-Streitbeilegungs-Plattform

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Vollständigkeitsklausel

Diese AGB stellen zusammen mit dem individuellen Vertrag die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen zum Vertragsgegenstand.

Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Felunrarenor und Kunden gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz von Felunrarenor, soweit gesetzlich zulässig.

Kündigung

Laufende Verträge können von beiden Parteien aus wichtigem Grund außerordentlich gekündigt werden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen, die trotz Abmahnung nicht behoben werden. Ordentliche Kündigungen richten sich nach den individuellen Vertragsbedingungen.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Dienstleistungen anzupassen. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mindestens dreißig Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als akzeptiert.

Kontakt für rechtliche Fragen

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: content@felunrarenor.com

Telefon: +4940871 9155

Anschrift: Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Allgemeine Geschäftsbedingungen